Centro de soporte
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre el funcionamiento, mantenimiento y logística de nuestros equipos. Resolvemos tus dudas para que elijas la solución climática que mejor se adapte a tu espacio o negocio.
¿Qué calefactor necesito para mi nave o taller?
Depende de cuatro cosas: el tamaño del espacio, la altura, la ventilación y si hay gente trabajando dentro. Para interiores cerrados, lo indicado son los calefactores eléctricos (sin humos ni combustión), los infrarrojos BTC o los cañones BTH, que sacan los gases por chimenea. Para exteriores, obras o zonas muy ventiladas, puedes usar los cañones de combustión directa de gas (BTG) y de gasoil (BTD) o los infrarrojos BTI. Cuéntanos tu caso y te recomendamos el modelo.
¿Puedo usar un calefactor de gas o gasoil dentro de la nave con gente trabajando?
Los de combustión directa (BTG de gas, BTD de gasoil y los infrarrojos BTI) son solo para exteriores o zonas muy bien ventiladas. Si el espacio está cerrado o necesitas mantener el aire limpio, la opción son los cañones BTH o los infrarrojos BTC, que llevan salida de humos por chimenea, o los calefactores eléctricos. Si tienes dudas, te decimos cuál es seguro para tu caso.
¿Qué potencia necesito? ¿Qué superficie calienta cada equipo?
Depende de la superficie, el aislamiento, la ventilación y el uso. Como referencia, según ficha, el infrarrojo BTC 13 está pensado para espacios de 70-90 m² y el BTC 18 para 110-140 m². Contáctanos y dinos la superficie y para qué lo quieres y calculamos la potencia que necesitas, sin compromiso.
¿Consume mucho?
Depende del modelo y de la potencia. Como referencia, según ficha: el infrarrojo BTC 13 consume 1 kg/h, el BTC 18 1,42 kg/h, el BTI 20 1,6 kg/h y el BTI 45 3,2 kg/h. En cañones de calor: BTG 15, 1,09 kg/h de gas; BTD 20, 1,65 kg/h de gasoil; BTD 50 y BTH 50, 4 kg/h. Te damos el dato exacto del modelo que te recomendemos.
¿Los calefactores de infrarrojos son eléctricos?
No. Nuestros infrarrojos funcionan con gasoil o queroseno y solo usan electricidad (de 60 a 110 W según el modelo) para el ventilador y la bomba de combustible. Dan calor por radiación: calientan directamente a las personas y las superficies sin mover el aire, por eso funcionan bien en naves de techo alto y muelles de carga.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los portes son gratis a península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consúltanos.
